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Solution acceptée
Suivi de commande UPS / Dell
commandé le 13/12 un pc portable, date de livraison prévue le
30/12/2016.
Le colis a été expédié le 24/12, depuis le tracking UPS affiche "Enlèv
par agent, transit vers locaux UPS"
J'ai pris contact avec votre service par téléphone,
Question
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Ordinateurs portables - Matériel
problème en cours de réinitialisation d'un Inspirion 17".
Bonjour,
Il y a presque 24 h, j'ai lancé une réinitialisation de mon portable à
partir du support d'installation Windows 8 clé usb.
Depuis 24h l'écran affiche : Dell Recovery & Restore.
Initialisation du backup et de la
Question
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Logiciels de productivité
Ordinateur non recu et Numero de commande introuvable
Bonjour,
J'ai commandé un ordinateur de la marque Dell (Inspiron 15 5000) le 24
septembre 2018 sur votre site internet. J'ai effectué la commande en tant
qu'invité et pensant recevoir un mail de confirmation je n'ai pas noté mon
numéro de commande. Je n'ai pas reçu de mail
Question
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Inspiron
Solution acceptée
Suivi UPS non disponible
Bonjour
Ma commande a été expédiée le 19 avril avec une livraison estimée entre
le 24 et le 27 avril.
Aujourdhui, toujours aucune nouvelle de la livraison, un numéro de
suivi UPS non reconnu par UPS avec le message suivant :
">>> UPS
Question
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Inspiron
Ventilateur bruyant dell xps 9360
Bonjour
Je viens d'acheter mon dell xps 9360 ( late 2017, I7 8gen, 16gb ram,
512hd) je l'utilise depuis à peine 24 heures. J'ai mis à jour le Bios et les
puces et plusieurs autres drivers. Pourtant le ventilateur tourne parfois à
plein régime alors que je suis que sur
Question
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XPS
Probleme alienware X51
carte mère, il a redémarré, puis au second
démarrage, même chose et plus rien.je ne vois pas d’où cela peut provenir.
Comme j'ai remplacé la carte mère en vain, je pensais à la power card ? En
vérifiant les 24 broches d'alimentation, je n'ai pas de -12V en broche 14,qu'en
pensez vous?
Question
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Alienware-desktops
Solution acceptée
Incidents/Système/Serveurs/DELL/Disque HS
disparu) : Datastore f1d140p02viu-local not
accessible. Current connection state: 0.
Dans quelle mesure ce problème a-t-il une incidence sur notre activité
: oui
Date de début d'incident : 16-09-29 15:15:24
Modération : Suppression du SVC TAG
Question
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Matériel hors garantie
Solution acceptée
Routage intervlan et accès VPN
l'infrastructure suivante:
- plusieurs VLANs, dont le vlan 110 possède, par exemple, la plage
172.17.110.0/24
- un switch N4xxx en cœur de réseau (avec un IP sur le vlan 110 en
172.17.110.240 et configuration en PBR sur l'IP
Question
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Réseaux
Commande non reçue, service commercial sans solution depuis 6mois
avons passer une commande pour 4 ordinateurs portables en octobre
2020. La livraison n'a pas pu être assurée par le transporteur le
24/12/2020(3mois de livraison quand même); Désormais, la commande est revenu
chez Dell et nous n'avons toujours pas reçu nos 4 ordinateurs portables.
Question
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Ordinateurs portables - Matériel
Problème D6000 et PC HP
comprendre où se situe le problème. La fonction USB
fonctionne parfaitement, pour ce qui est de la partie image ... J'ai connecté
deux moniteurs 24 pouces sur la D6000, et impossible de les faire fonctionner,
mon ordinateur ne les détecte pas.
La D6000 est censée être
Question
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avant-vente et pièces détachées
Demande devis pour Bloc d'alimentation d'un PowerEdge T300 - Service Tag :
XXXXXXX
Type de demande : achat de pièce Raison de la demande : hors garantie Détail des pièces demandées : Service TAG : XXXXXXX Facturation Nom de la société à qui l’ont doit facturer : CIMEAON° de client: XXNom de contact pour la facturation : CHODATONTel : XXMail : XXAdresse : 24 Rue deMode d
Question
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Matériel hors garantie
Commande en retard - Pas d'explications - Annulation demandée toujours pas de
remboursement
faite le 18/02/2021. Le reste n'est que problèmes et manque
d'informations.
J'ai demandé son annulation le 24/03/2021. Depuis silence total ou
presque, le support ayant validé l'annulation mais le remboursement (plus de
2600 euros) n'est toujours pas
Question
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Alienware-desktops
UPS SUIVI NON DISPO!
Bonjour,
J'ai fait un achat sur votre site le 24/10/2018, et on m'a informé
qu'il a été expédié le 27/10/2018.
Au moment de l'achat, je savais bien que la livraison allait être entre
le 31/10/2018 et le 07/11/2018 donc nous sommes toujours dans les délais,
Question
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Inspiron
Probleme Ecran
J'ai acheté un XPS13 sur le site web de DELL le 24 juin livré le 27. Il
a ouvert la boite le 5 juillet. L'écran est defectueux , le samedi 6 j'appelle
le service après vente DELL qui me dis que dans ce cas il faut appeller le
service client pour un echange ou un remboursement.
Question
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XPS
Dell 31.5" LED - UltraSharp UP3216Q : faut-il une carte graphique ? carte
graphique
: HDMI/DisplayPort
- Supports HDMI 2.0 with max. resolution 4096 x 2160 @ 60 / 24
Hz
- Support de DisplayPort avec une résolution maximum de 4096 x 2304 @
24 Hz / 4096 x 2304 @ 60 Hz
Support Intel® InTru™ 3D, Quick Sync Video, Clear Video HD
Question
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Moniteurs et projecteurs
Solution acceptée
Serveur PowerEdge 2900 : W1228 ROMB BATT >24 hr
Bonjour,
J'ai besoin d'un devis suite à mon Problème de batterie PERC que je
dois remplacer.
Merci de faire le nécessaire,
Cordialement
Question
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Matériel hors garantie
Problème de livraison
de commande :
Selon les informations de suivi de Syncreon, le colis aurait été
expédié le 24/01/22, et aurait été réceptionné le 26/01/22 par un certain
ISTUDOR GEORGIAN, un nom qui m'est parfaitement inconnu. Je n'ai par ailleurs
reçu
Question
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Vostro
Usure articulations AlienWare M11x-R2
l'ensemble de
peur que ses entrailles ne jaillissent quand je manipule.
Évidement, je le possède depuis longtemps (Commandé le 24/11/10, livré
pour mon anniversaire le 2/12) et j'ai déjà eu l'occasion - la nécessité
devrais-je dire - de remplacer son disque dur mais son
Question
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Ordinateurs portables - Matériel
Clavier Azerty belge sur Alienware 17
vers lequel les belges sont dirigés, qui nous refusent toute
assistance, et nous renvoient vers le système de chat, qui lui est indisponible
24h sur 24
J'ai vraiment envie d'acheter cet alienware, mais un ptit coup de main
serait apprécié :-)
Merci d'avance
Question
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Ordinateurs portables - Matériel
Commande annulée après paiement
et après plusieurs réclamations je reçois ma confirmation le
23/07/2019 et stipulant que la livraison sera effectué au plus tard le
24/07/2019, soudainement après quelques heures je reçois un mail disant que ma
commande est annulé vue qu’on ne peut pas vérifier l’état d’un paiement
Question
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XPS
Dell Support Results
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